Nur durch das Engagement ehrenamtlicher Mitarbeiter/-innen gelingt es uns, Tag und Nacht für Gespräche zur Verfügung zu stehen. In Deutschland arbeiten über 7.000 Menschen ehrenamtlich in der Telefonseelsorge.
Das Solinger Tageblatt berichtetAm 11.6.2018 berichtete das Solinger Tageblatt über den Start des neuen Ausbildungskurses. Hans Frantzen gibt Einblicke in die Arbeit eines Telefonseelsorgers.
Lesen Sie hier den Jahrsesbericht der TelefonSeelsorge aus dem Jahr 2015.
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Die TelefonSeelsorge ist die meistgewählte Nummer im Feld der Telefonberatungen. Das hat eine wissenschaftliche Untersuchung bestätigt. Darüber hinaus gibt die Studie der Katholischen Hochschule Nordrhein-Westfalen einen detaillierten Einblick in die Arbeit der TelefonSeelsorge.
Das Jahr 2011 wurde von der 
Europäischen Union zum Jahr des Freiwilligen Engagements erklärt.
Für uns war dieses Jahr Anlass, die Ehrenamtlichen der TelefonSeelsorge zu ihrer Mitarbeit zu befragen, um Grundlagen für eine weitere Optimierung der Arbeit zu schaffen.